خدمات پس از فروش نمایندگی آاگ
خدمات پس از فروش چیست؟
در حقیقت این گونه خدمات پس از فروش خدماتی می باشد که از طرف کارخانه سازنده به مشتری بعد از فروش محصولات ارائه میشوند.
امروزه بعد از خرید لوازم خانگی آاگ مهمترین قسمت خدمات پس از فروش نمایندگی آاگ است که از اهمیت ویژه ای نزد مشتریان و همچنین صاحبان کسب و کار برخوردار است.
در واقع این عملیات خدمات (شرکت آریان ) شامل موارد مربوط به خرید، نصب و راه اندازی دستگاه، آموزش به مشتریان ، تعمیر، مشاوره نگهداری از محصول، پشتیبانی، شرایط استفاده از گارانتی و غیره می باشد.
در صورتی که دستگاه شما دارای برگه گارانتی شرکتی باشد و تاریخ آن نگذشته باشد میتواند در صورت بروز هرگونه مشکل به شما کمک کند تا بتوانید از مزایا و خدمات نمایندگی آاگ محصولات آاگ استفاده کنید و با تماس با دفتر مرکزی لوازم خانگی آاگ از این خدمات بهرهمند شوید.
وظایف نمایندگی خدمات پس از فروش:
این نمایندگی در قبال مشتریان خود وظیفه دارد که نصب، سرویس، تعمیر لوازم خانگی آاگ و حتی مشاوره و آموزش صحیح استفاده و نگهداری لوازم خانگی خدمات خود را ارائه بدهد. چرا که ارائه این خدمات پس از فروش نمایندگی آاگ موجب محبویت و بالا رفتن ارزش سهام شرکت سازنده و اعتبار پیدا کردن در بین بقیه برندها می گردد.
ویژگی های یک نمایندگی خوب تعمیرات:
1-در نمایندگی ها اصلی ترین و اولین ویژگی این است که تعمیرکارها و تکنسین های حرفه ای و با تجربه و مهار داشته باشند.
2-آشنایی به سیستم های مختلف در پیدا کردن ایراد.
3-برطرف کردن هر چه سریع تر مشکل
4-نمایندگی تعمیرات از جمله تعمیرات اساسی و تخصصی لوازم خانگی است.
5-مشاوره دادن و راهنمایی مشتری می باشد که باید مشتری ها به سوالات پاسخ داده تا قیمت نهایی و مشکل احتمالی اعلام گردد.
6-باید تعمیرکار زمان تعمیر را دقیق گفته و با احترام حرف بزنند و به مشتری ها اهمیت بدهند.
7-باید تعمیر قطعات لوازم خانگی را انجام بدهد نه تعویض آن را.
8-برای تعمیر لوازم خانگی و یک تعمیرکار خوب باید هزینه را به صورتی تعیین کند که پرداخت آن برای مشتری مشکل و دشوار نباشد.
علت خدمات پس از فروش نمایندگی ااگ چیست؟
درحقیقت این گونه امکانات نشانه اهمیت کارخانه سازنده به محصولات و مشتریان خود می باشد .می توان گفت که این خود می تواند یک نوع تبلیغ برای محصولات خود باشد وجود این خدمات پس از فروش نمایندگی ااگ کمک شایانی در فروش آنها دارد.
پس میتوانید با یکی از تعمیرگاههای مجاز در سراسر تهران یا تعمیرگاه پشتیبان سرویس نمایندگی آاگ تماس گرفته و با مطرح کردن مشکل خود با همکاران ما در این بخش بهترین راه را برای تعمیر یا سرویس یخچال فریزر، ماشین لباسشویی، ماشین ظرفشویی، مایکروفر، جاروبرقی و کولر گازی آاگ خود به دست آورید.
در هر صورتی اگر شما به هر دلیلی از جمله پایان تاریخ گارانتی یا گم شدن برگه گارانتی نمیتوانید ازخدمات پس از فروش نمایندگی آاگ بهرهمند شوید .بنابراین ارائه خدمات با کیفیت به شما باتجربه چندین ساله به دست آمده است.